Pomoc, ktorá je skutočne blízko
Centrum sociálnych služieb NÁDEJ sprevádza seniorov, ľudí so zdravotným znevýhodnením a rodiny v ťažkej situácii. Jasne, trpezlivo a zrozumiteľne — online aj osobne.
a vstup
S čím vám vieme pomôcť
Štyri kľúčové služby priamo v meste a okolitých obciach. Každú prispôsobíme vašej situácii a potrebám.
Opatrovateľská služba
Pomoc v domácnosti, hygiena, podávanie jedla a sprievod pri bežných úkonoch pre seniorov a ľudí s obmedzením.
Prepravná služba
Odvoz k lekárovi, na úrad či na vyšetrenie pre osoby s ťažkým zdravotným postihnutím a sťaženou pohyblivosťou.
Jedáleň a donáška
Teplé obedy priamo v jedálni alebo donáška až domov pre tých, čo si jedlo nevedia zabezpečiť sami.
Sociálne poradenstvo
Bezplatné poradenstvo o dávkach, kompenzáciách a tlačivách. Pomôžeme sa zorientovať aj vypísať žiadosti.
AI, ktorá pomáha rodinám aj vám
AI informačná linka 24/7
Odpovie rodinám a klientom na časté otázky o službách, dávkach a postupoch — aj večer a cez víkend.
AI navigátor dávok a príspevkov
Sprevádza žiadosťou o službu či príspevok a povie, na čo má klient pravdepodobne nárok a aké doklady si pripraviť.
AI triáž dopytov
Roztriedi a oskóruje prichádzajúce dopyty podľa naliehavosti — sociálny pracovník ráno vidí priority, nie chaos v e-maile.
Pripomienky a termíny
Automatické pripomienky termínov, obhliadok a odovzdania dokladov klientom aj ich rodinám.
AI navigátor dávok a príspevkov
Rodiny netušia, na čo majú nárok, a chodia sa pýtať osobne. Navigátor im to vysvetlí zrozumiteľne a povie, aké doklady si pripraviť — prídu pripravení.
Od prvého kontaktu po plnú podporu
Prvý kontakt
Zavoláte alebo napíšete — poradíme a dohodneme stretnutie bez čakania.
Posúdenie situácie
Sociálny pracovník s vami prejde vašu situáciu, možnosti a potreby.
Nastavenie služby
Spolu zostavíme plán pomoci, podáme potrebné žiadosti a doklady.
Sprevádzanie a podpora
Sme s vami priebežne — služby upravíme podľa vašich meniacich sa potrieb.
Kde vám pomáhame
Ozvite sa nám — sme tu pre vás
Vyplňte formulár a my sa vám ozveme do 2 pracovných dní. Môžete nás aj zavolať alebo prísť osobne — bezbariérový vstup je samozrejmosťou.
Potrebujete pomoc alebo poradenstvo?
Ozvite sa nám — bezplatne a bez záväzku. Pomôžeme vám zorientovať sa a nájsť správne riešenie pre vás alebo vašich blízkych.
Kontaktovať centrum